Se proyecta la instalación permanente del servicio en un mediano plazo.
La comuna de Pucón dio un paso relevante en materia de seguridad sanitaria de cara a la temporada estival, tras confirmarse la instalación de una base operativa temporal del Servicio de Atención Médica de Urgencia (SAMU) durante los meses de enero y febrero, junto con el avance concreto de un proyecto que busca dotar a la ciudad de un espacio permanente en el mediano plazo. El SAMU provisorio se ubicará en depndencias del CESFAM (calle Adolfo Kachele).
El anuncio fue ratificado en una reunión realizada en el municipio, donde participaron autoridades comunales, representantes del Hospital Clínico San Francisco de Pucón y del área de Gestión de Riesgos y Desastres (GRD). En la instancia se acordó un conjunto de medidas orientadas a fortalecer la atención prehospitalaria durante el verano 2025–2026, periodo marcado por un fuerte aumento de la población flotante debido al turismo.
Desde el Hospital Clínico San Francisco de Pucón, su director destacó que la presencia del SAMU permitirá optimizar los traslados de mayor complejidad, apoyar rescates y mejorar los tiempos de respuesta en una etapa del año especialmente exigente para el sistema de salud local. En paralelo, el recinto asistencial ha reforzado su preparación, tanto para la alta demanda estival como para eventos de gran convocatoria, entre ellos el Triatlón 70.3 programado para enero.
En ese contexto, se han implementado ajustes operativos como el fortalecimiento de la dotación, la priorización de pacientes críticos y un modelo de urgencia diferida para casos de menor gravedad, además de un sistema de observación permanente en la sala de espera, iniciativa pionera a nivel regional.
El alcalde Sebastián Álvarez valoró el acuerdo alcanzado con el SAMU regional, subrayando que se trata del resultado de un trabajo sostenido durante el último año. Según explicó, el plan de reforzamiento ya mostró resultados positivos en la temporada anterior y este verano incorporará mejoras logísticas, incluida una nueva base que permitirá operar con mayor eficiencia.
La autoridad comunal también confirmó avances significativos hacia la instalación definitiva del SAMU en la comuna. Para ello, el municipio ya ha dispuesto un terreno de mil metros cuadrados y el proyecto técnico cuenta con aprobación, lo que abre la posibilidad de que la base permanente pueda concretarse en 2026, sujeto a la priorización de recursos a nivel central.
Desde la Oficina de Gestión de Riesgos y Desastres se indicó que las acciones acordadas responden tanto a una necesidad inmediata —reforzar la atención durante el verano— como a una planificación estratégica de largo plazo. Para la próxima temporada se confirmó, además, la llegada de un móvil avanzado, con personal especializado en atención prehospitalaria, lo que elevará la capacidad de respuesta ante emergencias complejas.
Las autoridades coincidieron en que estas medidas representan un avance sustancial en la protección de la comunidad local y de los miles de visitantes que llegan cada año a Pucón, fortaleciendo un sistema de urgencias que enfrenta desafíos crecientes y que hoy comienza a consolidar soluciones estructurales para el futuro.
