La Subsecretaría de Prevención del Delito lanzó de forma oficial nuevos canales de atención para el programa Denuncia Seguro. El principal es el nuevo número telefónico *4242 que funciona las 24 horas todo el año, es gratuito, seguro y completamente anónimo. Además de esto, se presentó la página web www.denunciaseguro.cl como una alternativa online en la que se recibirá la información a través de módulos.
Es importante saber que estos canales no cumplen la función de atender emergencias, si no que denunciar hechos que podrían tener características delictuales. La atención del programa Denuncia Seguro no es a través de policías si no que de profesionales capacitados en el área, como abogados o cientistas criminalísticos que pertenecen a la Subsecretaría de Prevención del Delito. Lo que se busca es entregar una asesoría para conseguir mayor efectividad en las denuncias.
Francisco Vega, Coordinador Regional de Seguridad Pública de La Araucanía, comentó que el teléfono *4242 acoge delitos de acción penal pública como tenencia, fabricación y contrabando de armas, tráfico de drogas, violencia intrafamiliar, bandas o personas dedicadas al robo, comercio y recepción de bienes robados, homicidios, delitos sexuales contra menores, robo de vehículos, placas patentes adulteradas, tráfico de personas y tráfico de inmigrantes.
La autoridad también aseguró que la comunicación con el programa Denuncia Seguro nadie preguntará por la identidad del denunciante ni su ubicación siendo 100% anónima.
El nuevo teléfono del programa Denuncia Seguro *4242 ya se encuentra operativo y se puede acceder desde cualquier teléfono móvil de forma gratuita.
